Chính sách bảo mật – hoanghuynewcity-haiphong.com
Ngày cập nhật: 19/12/2025
Chính sách này mô tả cách Website hoanghuynewcity-haiphong.com (“Website”, “Chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập Website và/hoặc gửi yêu cầu tư vấn/nhận thông tin về dự án.
1) Đơn vị vận hành & thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ theo thông tin công khai trên Website:
Hotline: 0934.879.888 (trang Liên hệ) / 0866 666 286 (khu vực chân trang)
Địa chỉ: Khu đô thị Hoàng Huy New City, Thủy Nguyên, Hải Phòng
Giờ làm việc: Thứ 2 – Chủ Nhật, 08:00 – 18:00
2) Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho:
Người dùng truy cập, đọc nội dung trên Website.
Người dùng điền mẫu đăng ký/mẫu liên hệ để nhận bảng giá, quỹ căn, ưu đãi, tài liệu (ví dụ PDF) hoặc đặt lịch tham quan/tư vấn.
Tương tác qua các kênh liên hệ được Website gắn/điều hướng như Zalo và Facebook Messenger.
3) Dữ liệu chúng tôi thu thập
Tùy cách bạn tương tác, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:
3.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
Họ và tên, số điện thoại khi bạn đăng ký nhận danh sách căn đẹp/ưu đãi.
Nội dung bạn gửi trong yêu cầu tư vấn: nhu cầu ở/đầu tư, ngân sách, loại hình sản phẩm quan tâm, yêu cầu nhận tài liệu, đặt lịch tham quan.
Thông tin liên hệ khác nếu bạn gửi qua email/điện thoại.
3.2. Dữ liệu phát sinh khi bạn sử dụng Website
Dữ liệu kỹ thuật thông thường: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, trang đã xem, nguồn truy cập. (Các dữ liệu này thường được ghi nhận qua nhật ký hệ thống và/hoặc cookie theo cấu hình trình duyệt.)
3.3. Dữ liệu khi tương tác qua nền tảng bên thứ ba
Nếu bạn chọn chat qua Zalo hoặc Facebook Messenger, nội dung và dữ liệu liên quan có thể được các nền tảng đó xử lý theo chính sách riêng của họ.
3.4. Dữ liệu khi bạn đến văn phòng (ngoại tuyến)
Trong một số trường hợp, bạn có thể được đề nghị mang theo CMND/CCCD để phục vụ thủ tục xác minh nhanh nếu phát sinh giao dịch (ví dụ đặt cọc/ký hợp đồng).
4) Mục đích xử lý dữ liệu
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân nhằm:
Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn, đặt lịch tham quan, so sánh sản phẩm, gửi tài liệu.
Gửi thông tin: bảng giá, quỹ căn, ưu đãi, cập nhật tiến độ theo nhu cầu bạn yêu cầu.
Chăm sóc khách hàng và cải thiện chất lượng nội dung/hiệu quả vận hành Website.
Phòng chống gian lận/lạm dụng, đảm bảo an toàn hệ thống.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định.
5) Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu
Tùy trường hợp, chúng tôi dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau:
Sự đồng ý của bạn (ví dụ: bạn chủ động để lại số điện thoại/yêu cầu nhận thông tin).
Thực hiện yêu cầu của bạn trước khi phát sinh giao dịch (tư vấn, gửi thông tin, đặt lịch).
Lợi ích hợp pháp (vận hành, bảo mật Website) với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của bạn.
Tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân đang áp dụng tại Việt Nam (ví dụ Nghị định 13/2023/NĐ-CP).
6) Cam kết bảo mật & nguyên tắc chia sẻ dữ liệu
Website công khai cam kết: “Bảo mật thông tin: Không chia sẻ số điện thoại, email của bạn cho bên thứ 3.”
Để làm rõ theo chuẩn chính sách web:
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho “bên thứ ba” để họ sử dụng cho mục đích tiếp thị độc lập của họ.
Tuy nhiên, trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho nhà cung cấp xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi (ví dụ: dịch vụ lưu trữ, hệ thống CRM, tổng đài/chăm sóc khách hàng), và yêu cầu họ chỉ xử lý theo hướng dẫn, bảo mật và không dùng cho mục đích riêng.
7) Cookie & công nghệ theo dõi
Website có thể sử dụng cookie/điểm lưu (local storage) để:
Ghi nhớ lựa chọn của bạn, hỗ trợ trải nghiệm truy cập.
Đo lường hiệu năng, thống kê truy cập ở dạng tổng hợp.
Bạn có thể:
Tắt/xóa cookie trong cài đặt trình duyệt.
Lưu ý: việc tắt cookie có thể ảnh hưởng một số chức năng hiển thị/ghi nhớ.
8) Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu – phù hợp mục đích:
Dữ liệu đăng ký tư vấn/nhận thông tin: lưu trong thời gian cần thiết để chăm sóc và/hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa/hủy nhận tin (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn).
Nhật ký kỹ thuật: lưu trong thời hạn hợp lý để bảo mật, điều tra sự cố, tối ưu vận hành.
Dữ liệu phát sinh từ giao dịch (nếu có): lưu theo thời hạn lưu trữ chứng từ/hợp đồng theo quy định pháp luật liên quan.
9) Biện pháp bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp, có thể bao gồm:
Kiểm soát truy cập theo vai trò (chỉ người được phân quyền mới xem được dữ liệu).
Mã hóa/kết nối bảo mật khi truyền dữ liệu (nếu được cấu hình).
Sao lưu và giám sát an ninh hệ thống, phòng chống truy cập trái phép.
Quy trình xử lý sự cố và hạn chế rò rỉ dữ liệu.
Không có phương thức truyền/ lưu trữ nào an toàn tuyệt đối; tuy nhiên chúng tôi nỗ lực giảm thiểu rủi ro ở mức hợp lý.
10) Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có thể có các quyền như:
Quyền được biết, quyền đồng ý/rút lại đồng ý.
Quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý.
Quyền phản đối xử lý, khiếu nại/tố cáo, yêu cầu bồi thường (tùy trường hợp).
Cách thực hiện: bạn gửi yêu cầu qua email/điện thoại nêu tại Mục 1, kèm thông tin đủ để chúng tôi xác minh danh tính và phạm vi yêu cầu.
11) Liên kết ngoài & nền tảng của bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết/điều hướng đến nền tảng bên thứ ba (ví dụ: Zalo, Facebook Messenger). Khi bạn rời Website để dùng các nền tảng này, dữ liệu sẽ chịu sự điều chỉnh bởi chính sách của bên thứ ba tương ứng.
12) Dữ liệu trẻ em
Website không hướng đến việc thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi thành niên. Nếu bạn là phụ huynh/người giám hộ và phát hiện con/em mình đã cung cấp dữ liệu, vui lòng liên hệ để chúng tôi hỗ trợ xử lý.
13) Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo nhu cầu vận hành và/hoặc khi có thay đổi quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên Website và ghi rõ “Ngày cập nhật” ở đầu trang.
>>> Có thể bạn quan tâm: Tin tức – sự kiện về thị trường bất động sản Thủy Nguyên và dự án Hoang Huy New City Hải Phòng được cập nhật liên tục.
